Az MVM-nél a havi mérőóra-diktálás nem egy egységes országos dátumhoz, hanem minden ügyfél saját, egyedi időablakához igazodik, amely a számlán vagy az MVM Next applikációban ellenőrizhető. A legfontosabb tudnivalók röviden: A diktálási időszak hossza Gázóránál: Mindössze 4 nap áll rendelkezésre. Villanyóra: 7 napos az időablak. (Fontos: 2026-ban egy informatikai átállás miatt sok áramügyfél megszokott diktálási ideje megváltozott!) Csatornák: Diktálni az MVM Next alkalmazásban, az online ügyfélszolgálaton vagy telefonos automatán keresztül lehet. Mi történik, ha elfelejted a diktálást? Egyetlen mulasztásnál: Az MVM az előző évi adatok alapján becsült részszámlát küld (figyelembe véve a gáz szezonalitását). A tényleges fogyasztást az éves leolvasáskor kompenzálják (visszajáró pénz vagy ráfizetés formájában).
A gázdiktálás szigorú szabálya: Ha az éves elszámolási időszakon belül egymás után 2-szer, vagy összesen 3-szor elfelejtesz gázt diktálni, az MVM automatikusan átrak egyenletes részszámlázásra (átalánydíjra). Ebből a fix 1/12-es havi számlázásból később az online ügyfélszolgálaton lehet visszaváltani a diktálós módra. Az áramnál enyhébb a szabály: Ha a villanyórát felejted el bediktálni, szintén becsült részszámla érkezik, de az áramnál nincs olyan automatikus büntető átállítás az átalánydíjra, mint a gáznál. A rendszeres diktálás különösen akkor fontos, ha a fogyasztásod jelentősen megváltozott az előző évhez képest, így elkerülheted, hogy az éves elszámoláskor egyszerre kapj egy nagyon magas számlát.
Hol nézd meg a saját határidődet? A legegyszerűbb az MVM Next alkalmazás. A Mérőóráim résznél látható, hogy az adott felhasználási helyhez mikor lehet mérőállást bejelenteni. Az online ügyfélszolgálaton ugyanez ellenőrizhető. A pontos időszak a számlán is szerepel. Ez azért jobb megoldás, mint egy interneten talált általános dátum, mert nincs olyan szabály, hogy minden MVM-ügyfélnek például minden hónap 1–5. vagy 10–15. között kell diktálnia. Érdemes lefotózni a mérőt diktáláskor. Bár a normál havi diktálásnál nem minden esetben kell fényképet beküldeni, saját biztonságunk érdekében hasznos lehet lefotózni a mérőt. A kép dátuma megmutatja, hogy az adott napon milyen mérőállást láttunk. Ha később számlázási vita vagy elírás merül fel, ez segítséget jelenthet. A mérőállást diktáláskor is érdemes még egyszer ellenőrizni, mielőtt véglegesítjük, különösen több tarifás villanyóránál. Ezt jegyezd meg röviden: A legfontosabb szabályok egyszerűen összefoglalhatók. Földgáz: havonta 4 napos egyéni diktálási időszak. Villamos energia: havonta 7 napos egyéni diktálási időszak.
Ha valaki egy alkalommal lemarad, a szolgáltató becslés vagy korábbi fogyasztás alapján készít számlát. A gáz esetében, ha valaki két egymást követő alkalommal vagy az éves leolvasások között összesen háromszor elmulasztja a diktálást, az éves elszámolást követően egyenletes részszámlázásra kerülhet. Nem kikapcsolás a következmény, hanem más számlázási mód megváltozása. A legegyszerűbb tehát minden hónapban ellenőrizni az MVM Next alkalmazásban a dátumot. Gáznál négy, áramnál hét nap áll rendelkezésre. Ha egyszer lemaradunk, még nincs nagy baj, de különösen a földgáznál nem érdemes rendszeressé tenni a mulasztást, mert két egymást követő vagy összesen három kihagyás után az éves elszámolást követően már egyenletes részszámlázásra állíthatja át az MVM az ügyfelet.